Teslimat Bilgileri

1. Kargo ve Teslimat Süreci avantajsende.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından titizlikle paketlenir. Stokta bulunan sarf malzemesi ve yedek parçalar, aksi bir durum belirtilmedikçe 24-48 saat içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

2. Teslimat Süreleri Kargo firmasına teslim edilen siparişler; varış noktasına olan uzaklığa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

3. Kargo Ücretleri Kargo ücret bilgisi, siparişinizin ağırlığına/hacmine ve sepet tutarınıza bağlı olarak ödeme sayfasında net bir şekilde gösterilmektedir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde "Ücretsiz Kargo" avantajından yararlanabilirsiniz.

4. Sipariş Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Ayrıca üye panelinizdeki "Siparişlerim" bölümünden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

5. Paket Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürününüzü teslim alırken paket dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Dış pakette hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.

6. Adres Değişikliği Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş ürünlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.